Vigente a partir del 1 de mayo de 2025

En Tomy Rivero Beauty Labvaloramos tu tiempo y el nuestro. Por favor, lee detenidamente las siguientes políticas antes de reservar tu cita.

CANCELACIONES Y REPROGRAMACIONES DE CITAS

• Todas las citas deben cancelarse o reprogramarse al menos 2 horas antes de la hora programada.
• Las cancelaciones, reprogramaciones o inasistencias realizadas con menos de 2 horas de antelación incurrirán en una penalización del 50% del costo total del servicio.
• No se aceptarán cancelaciones por correo electrónico. orreo electrónico. Usa el enlace enviado por mensaje de texto o llama al (212) 401-0061 durante el horario de atención.

RETRASOS

• Se permite un período de gracia de 15 minutos.
• Si llegas con más de 15 minutos de retraso y aún podemos atenderte, se cobrará un cargo por tardanza .
• Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cita si llegas después del período de gracia o si traes acompañantes adicionales no programados para el servicio.

CAMBIOS EN EL SERVICIO

• Si eliminas algún servicio de tu cita original al llegar (sin haber avisado con al menos 2 horas de anticipación), se cobrará un cargo de $20 .
• Todas las modificaciones de servicio deben hacerse con al menos 2 horas de anticipación.

DEPÓSITOS

• Se permite un depósito del 50% no reembolsable para todos los servicios de Après Gel X y diseño.
• Los depósitos por cancelación no se reembolsan automáticamente. Por favor, llama a la tienda si no planeas utilizar el depósito.

POLÍTICAS IMPORTANTES DEL ESTUDIO

• No se permite comida ni llamadas telefónicas dentro del salón.
• No hay área de espera disponible.
• No se permiten niños menores de 8 años. Los servicios para niños están disponibles solo para clientes de 8 años en adelante.
• No se permiten mascotas. Los animales de apoyo emocional no se reconocen como animales de servicio bajo esta política.
• No se realizan reembolsos en efectivo ni créditos en tienda. Por favor, comunícate con tu estilista antes de que se complete el servicio para realizar ajustes.
• Los clientes deben permanecer atentos y comunicarse durante el servicio. Cualquier trabajo realizado se considera final. Los cambios posteriores pueden generar cargos adicionales.
• Las citas pueden retrasarse hasta 20 minutos debido a circunstancias imprevistas.
• Todos los precios reflejan longitudes de uñas cortas , a menos que se especifique lo contrario.
• Todas las citas se consideran solicitudes.Si tu hora o estilista preferido no está disponible, nos pondremos en contacto contigo para reprogramar.

SOLICITUDES DE ARTISTAS

• Si deseas solicitar a un artista específico, escribe su nombre en los comentarios al hacer tu reserva.
• Las solicitudes de artistas no están garantizadas y deben confirmarse llamando a la tienda.
• No se aceptan solicitudes de artistas para reservas del miércoles con promoción de manicura Power Deal. bookings.

Gracias por tu comprensión y apoyo. Estas políticas están diseñadas para mantener la equidad y el respeto tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo.