Política de Privacidad

1. Introduction

Tomy Rivero Beauty Lab ("nosotros" o "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando reservas servicios o visitas nuestro Beauty Lab.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de Contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de Visitas: Preferencias de servicio, historial de reservas, preferencias de artista
• Información de Salud: Alergias, sensibilidades o condiciones médicas relevantes para tus servicios
• Información de Pago: Procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador al usar nuestro sitio web

3. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para:

• Programar y administrar tus visitas
• Enviar confirmaciones y recordatorios de visitas
• Personalizar tu experiencia en Beauty Lab
• Procesar pagos
• Enviar ofertas promocionales (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios

4. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tus datos con:

• Procesadores de pago para completar transacciones
• Proveedores de correo/SMS para recordatorios de visitas
• Plataformas de análisis y publicidad cuando la ley lo permite o después de que das tu consentimiento
• Autoridades legales cuando lo exija la ley

Donde la ley exige consentimiento previo, Google Analytics 4, Meta Pixel y el píxel de medición de OpenAI Ads solo se activan si aceptas. En otros lugares, su uso sigue las leyes aplicables, tus opciones y señales de privacidad como Global Privacy Control. Cuando está configurado, OpenAI Ads recibe eventos de formularios enviados correctamente y compras confirmadas en la tienda para medir conversiones; cuando están disponibles, las compras pueden incluir una referencia seudónima del navegador o del clic publicitario. No enviamos valores de campos de formularios ni datos de contacto en estos eventos. Los proveedores de análisis pueden procesar datos técnicos de conexión según sus propias políticas. Puedes consultar cómo Google procesa los datos en su Política de Privacidad.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales. La información de salud de los clientes se mantiene confidencial y solo se comparte con tu proveedor de servicios según sea necesario para tu seguridad.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Solicitar una copia de tus datos

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Retención de Datos

Retenemos tu información mientras seas un cliente activo. El historial de visitas se conserva durante 5 años como referencia. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.

10. Contáctanos

Para consultas relacionadas con la privacidad, comunícate con nosotros a hello@tomyriverobeauty.com

4066 Broadway, New York, NY 10032
(212) 401-0061